いつもTOMORROW X TOGETHERにあたたかいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
配送および各お問い合わせ窓口の冬季休業日をご案内いたします。
【配送について】〇休業期間：2022年12月29日(木)〜2023年1月4日(水)
・上記期間につきましては、配送業務を休止させていただきます。
・予約商品は、商品ページに記載のスケジュールにて発送予定です。
・通常商品は、2023年1月5日(木)以降に順次発送いたしますので、発送までに数日間のお時間をいただく場合がございます。
・ご注文が集中した場合や、輸送量の増加に伴い、配達に遅延が生じる場合がございますこと、あらかじめご了承ください。
・配送業者の遅延につきましては、佐川急便のサイト(
https://www.sagawa-exp.co.jp/)よりご確認いただけます。
【TXT GLOBAL OFFICIAL FANCLUB MOA MEMBERSHIP (JP) お問い合わせ窓口】○休業期間：2022年12月29日(木)～2023年1月4日(水)
○お電話でのお問い合わせ：終日休業
○メールでのお問い合わせ：24時間受付中
・2023年1月5日(木)はサポート窓口が大変混み合い、お電話が繋がりにくくなることが予想されます。
その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直しいただきますようお願いいたします。
・メールでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2023年1月5日(木)以降に順次対応させていただきます。
【Weverse Shop JAPAN お問い合わせ窓口】〇休業期間：2022年12月30日(金)〜2023年1月3日(火)
・2023年1月4日(水)から通常営業になりますが、窓口が大変混み合い、お電話が繋がりにくくなることが予想されます。
・メール、フォームからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2023年1月4日(水)以降に順次対応いたします。ご返信にお時間をいただきますこと、あらかじめご了承ください。
カスタマーセンター
・ウェブサイト：
https://www.weverseshop.io/ja/help・アプリ：More ＞ カスタマーサポート ＞ お問い合わせ
・営業時間 10:00～17:00 (土日祝日を除く)
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。