NEWS
『TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR ＜ACT：TOMORROW＞ IN JAPAN』大阪公演のオンライン生配信決定！
いつもTOMORROW X TOGETHERに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
このたび、『TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR ＜ACT：TOMORROW＞ IN JAPAN』のオンライン生配信が決定いたしました！
2月7日(土)、8日(日)に行われる大阪・京セラドーム公演の模様を、お好きなデバイスで全世界のどこからでもリアルタイムでご視聴いただけます。
オンライン生配信チケットをご購入いただいた方には、後日ディレイ配信(見逃し配信)もご用意しております。
当日ご都合が合わない方や、もう一度ご覧になりたい方も安心してお楽しみいただけます。
さらに、TXT GLOBAL OFFICIAL FANCLUB MOA MEMBERSHIP (JP)会員の方は、特別価格でチケットをご購入可能です。
ここでしか手に入らない限定特典「デジタルフォト」もお楽しみいただけます。
ぜひこの機会に、オンラインでもTOMORROW X TOGETHERの公演をお楽しみください。
ディレイ配信を含む、オンライン生配信チケットはTOMORROW X TOGETHER Weverse Shopにて販売中です。
詳細は、以下よりご確認ください。
◆ 開催日時 ◆
[オンライン生配信 (HDシングルビュー) ]
・2026年2月7日(土)
配信ページオープン：16:00 / 開演：17:00(JST)
・2026年2月8日(日)
配信ページオープン：15:30 / 開演：16:30(JST)
※オンライン生配信は、インターネットストリーミングにより生配信されるイベントであり、配信時刻および終了時刻は当日の会場の状況により変更になる場合がございます。
[ ディレイ配信 (HDシングルビュー) ]
・2月7日(土)公演：2026年2月14日(土)
配信ページオープン：10:00 / 開演：11:00(JST)
・2月8日(日)公演：2026年2月15日(日)
配信ページオープン：10:00 / 開演：11:00(JST)
※ディレイ配信とは、オンライン生配信がリプレイされるものであり、HDシングルビューでのみ提供されます。
◆ 販売日程 ◆
・2DAY PASS
2026年1月23日(金)13:00～2026年2月7日(土)17:59(JST)
・2月7日(土)公演 1DAY PASS
2026年1月23日(金)13:00～2026年2月7日(土)17:59(JST)
・2月8日(日)公演 1DAY PASS
2026年1月23日(金)13:00～2026年2月8日(日)17:29(JST)
※オンライン生配信は開演時間に合わせて配信されます。そのため、開演後に購入された場合、前の部分を遡って視聴することはできません。
※決済完了後はキャンセル・払戻し等一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※コンビニ決済にてご購入される場合は、必ず入金期限をご確認ください。
※コンビニ決済の場合、入金完了までにお時間をいただく場合があります。余裕をもってご購入をお願いいたします。
◆ 利用券販売サイト ◆
TOMORROW X TOGETHER Weverse Shop
◆ 利用券販売価格 ◆
※ MEMBERSHIP ONLY商品は、下記メンバーシップをお持ちの会員様のみご購入いただけます。
・TXT GLOBAL OFFICIAL FANCLUB MOA MEMBERSHIP (JP)会員様
- メンバーシップ特典は、本商品の決済時にメンバーシップ資格を維持している場合のみ有効です。
ご自身のメンバーシップの有効期間を予め確認し、不利益を受けることのないよう、ご注意ください。
◆利用券購入特典 ◆
01. Weverse Collection バッジ
・対象：『TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR ＜ACT：TOMORROW＞ IN JAPAN』オンライン生配信利用券を購入された方
・支給日程：2026年2月16日(月)18:00(JST)以降、一括支給
※ 購入された商品の種類および数量を問わず、バッジは1つのみ支給されます。
※ 特典付き商品を購入された方には、バッジと特典のコレクタブルがそれぞれ支給されます。
※ バッジはWeverse＞More＞コレクション＞TOMORROW X TOGETHERコレクションにてご確認いただけます。(利用券を購入されたWeverse Accountでログインすると、バッジとコレクタブルをご確認いただけます)
※ 各ストアよりWeverseアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
※ Weverse Accountを退会されると購入履歴およびコレクタブルが削除されますので、ご注意ください。
02. MEMBERSHIP ONLY 2 DAY PASS 特典：デジタルフォト(ソロ写真+団体写真)セット
・対象：『TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR ＜ACT：TOMORROW＞ IN JAPAN』 オンライン生配信利用券のうち、「MEMBERSHIP ONLY 2DAY PASS」利用券を購入された方
・支給日程：2026年3月12日(木)18:00(JST)以降、一括支給
※コレクタブルとしてデジタルフォトセットを支給いたします。
※特典のコレクタブルは「Weverse → More → コレクション → TOMORROW X TOGETHERコレクション」にてご覧いただけます。(利用券を購入したWeverse Accountでログインする必要があります。)
※各ストアよりWeverseアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
※Weverse Accountを退会されると、購入履歴およびコレクタブルが削除されますので、ご注意ください。
03. MEMBERSHIP ONLY 1 DAY PASS 特典: デジタルフォト(団体写真)
・対象：『TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR ＜ACT：TOMORROW＞ IN JAPAN』オンライン生配信利用券のうち、「MEMBERSHIP ONLY 1DAY PASS」利用券を購入された方
・支給日程：2026年3月12日(木)18:00(JST)以降、一括支給
※コレクタブルとしてデジタルフォト(団体1種類)を支給いたします。
※2/7公演・2/8公演・ 2DAY PASS特典のデジタルフォト(団体)の絵柄はすべて異なります。
※特典のコレクタブルは「Weverse → More → コレクション → TOMORROW X TOGETHERコレクション」にてご覧いただけます。(利用券を購入したWeverse Accountと同じアカウントでログインする必要があります。)
※各ストアよりWeverseアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
※Weverse Accountを退会されると、購入履歴およびコレクタブルが削除されますので、ご注意ください。
◆ 利用券の認証・視聴のご案内 ◆
・本商品は、Weverse Shopで利用券をご購入いただき、ストリーミング視聴ページにて「利用券を購入したWeverse Account」でログインおよび利用券を認証することでご覧になれます。
▶ ストリーミング視聴ページ：https://concerts.weverse.io/events/act-tomorrow-jp
・SNSアカウントでWeverse／Weverse Shopにログインし利用券を購入された場合、同一のSNSアカウントを利用し視聴ページにログインしてください。
・生配信中にリアルタイムで韓国語／英語／中国語(簡体字)の字幕が表示される予定です。また、中国語(繁体字)、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、スペイン語、フランス語、ポルトガル語、フィリピン語の機械翻訳サービスもご利用いただけます。
・一般利用券は1アカウント最大1デバイス、MEMBERSHIP ONLY利用券は1アカウント最大2デバイスまで同時接続が可能です。それ以上のデバイスで接続された場合、1台目が自動的にログアウトされますので、ご注意ください。
・公演終了前にWeverse Accountを退会されると、購入履歴が削除され、公演の視聴も出来なくなりますので、ご注意ください。
◆ 再生推奨環境 ◆
・スムーズにご視聴いただくために、インターネット速度が20Mbps以上の環境で接続することを推奨します。公共のネットワークでは20Mbps以上でも繋がりにくい場合がございます。
・3G / LTE / 5Gをご利用になる場合、データ通信量が多くなることが想定されます。
・iOSにて視聴する場合、画質の選択ができないため、ネットワーク環境により画質がAUTOに設定されます。
・お使いの機器によって、視聴画面にある転送ボタン(Cast to TVまたはAirPlay to TV)をクリックすると、ChromecastやAirPlayなどをご利用いただけます。詳しくはお使いの機器の取扱説明書にてご確認ください。
・使用者の通信・データの接続状況やその他外部要因によって、配信されている映像や音声に乱れが生じる可能性があります。あらかじめご了承ください。
・再生推奨環境ではない場所では、正常にご視聴いただけない場合がございます。
◆ 注意事項 ◆
※ ご本人の不注意によるアカウント情報漏洩および漏洩情報を利用して他人が利用券の認証を受ける行為については、主催・主管者と販売先は一切責任を負いませんので、個人情報の管理に十分ご注意ください。
※ 当日の中継状況により、公演時間および内容が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
※ Weverse Accountを退会されると、利用券認証およびストリーミングの視聴が不可になります。また、購入履歴が削除されますので、ご注意ください。
※ 本件に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
▶ ストリーミング視聴に関するお問い合わせ(利用券の認証など)
・ストリーミング視聴ページ(https://concerts.weverse.io/events/act-tomorrow-jp)の右下に表示される「？」アイコンをクリックし、お問い合わせください。
・オンライン生配信終了後は、https://concert-support.weverse.ioページの右下に表示される「？」アイコンをクリックし、「商品名」を記載の上、お問い合わせください。
▶ お支払いに関するお問い合わせ
Weverseサポートよりお問い合わせください。
◆ 法的告知 ◆
※ 公式サイトからの視聴ではなく、配信された映像・音声を録画および抽出する行為や不特定多数の人を対象に配信する行為は厳格に禁じられています。
※ MEMBERSHIP ONLY特典の流出は固く禁止いたします。
※ 上記違法行為、または著作権者の同意を得ずに無断でコンテンツを配布・加工する行為が発覚した場合、著作権侵害による法的な制裁を受ける可能性がございます。
※ また、違法行為が発覚した場合、主催者・主管者(BIGHIT MUSIC・HYBE JAPAN)が行うストリーミングを含め、Weverse Concertsのすべてのストリーミング視聴をお断りさせていただく可能性がございますので、ご注意ください。
また、オンライン生配信のFAQをこちらにまとめました！
初めて視聴される方も、毎回視聴いただいている方も、ご一読ください。
■ストリーミング配信の購入・視聴FAQ!
TOMORROW X TOGETHERのオンライン生配信を120％楽しむために、みなさんの「？？」を解決します。
事前準備や当日の視聴に役立ててください！
＜チケット購入・認証＞
Q1. チケットを購入したのに見つかりません。どうすればいいですか？
A. 購入時と同じWeverse Accountでログインしているか確認してください。SNS連携やApple IDなどで複数アカウントを持っている場合、購入アカウントと異なると認証されません。
Q2. 視聴ページにどうやってアクセスすればいいですか？
A. Weverse Shopで購入後、https://concerts.weverse.ioにアクセスし、ご視聴される公演ページの「MORE」をクリックしてください。視聴ページにアクセスできましたら「認証」→「入場」ボタンを押してご入場ください。公演開始の約1時間前から入場可能です。
Q3. チケット購入後に「認証」操作が必要なのはなぜですか？
A. チケットをご購入のアカウントで正常にログインされていることを確認するための操作となります。「認証」ボタンを押すことで、視聴権が有効になります。
Q4. SNS経由で視聴ページにアクセスしたらログインできませんでした。
A. InstagramやXなどに内臓されたブラウザ経由では視聴ページに正しくログインできない場合があります。SafariやChromeなどのブラウザで直接アクセスしてください。詳しい仕様は利用券の商品詳細ページ上の「再生推奨環境」をご確認ください。
Q5. ディレイ配信(再視聴)はできますか？
A. はい。指定された日時に限り、ディレイ配信が可能です。詳細はチケット購入時の案内をご確認ください。
＜接続・再生＞
Q6. ChromecastやAirPlayでテレビに映らない／映像が出ない。
A. アプリの再起動や再インストールをお試しください。
Q7. 音声だけ再生されて映像が表示されない／映像がコマ送りになる。
A. 通信速度が不足している、または接続が不安定な可能性があります。有線LAN接続やルーターの再起動をお試しください。
Q8. QRコードが表示されずログインできません。
A. テレビアプリのバージョンが古い場合や、スマホのローカルネットワーク設定がオフになっていると表示されないことがあります。設定を確認し、アプリを最新に更新してください。
Q9. AirPlayで接続しても字幕が表示されません。
A. 一部のデバイスでは字幕が非対応です。スマホやPCでの視聴をおすすめします。
＜音声・映像トラブル＞
Q10. 音が出ない／音が途切れる／音ズレがある。
A. 以下をご確認ください：
・音量設定(ミュート解除)
・Bluetoothイヤホンや外部スピーカーの接続状態
・通信環境(Wi-Fi推奨、下り20Mbps以上)
・アプリ・OSのバージョンが最新かどうか
Q11. 画面が真っ暗で音声のみ再生される。
A. 接続不良やデバイスの互換性が原因です。別の端末での視聴や、ブラウザ版への切り替えをお試しください。
Q12. 音量がゼロ・ミュート設定になっていることに気づかなかった。
A. 視聴前に端末の音量設定をご確認ください。特に外部スピーカーやイヤホン使用時は再度ご確認いただきますようお願いいたします。
＜その他＞
Q13. アプリが古くて視聴できません。
A. 最新バージョンのWeverseアプリをご利用ください。iOS15以上、Android10以上が推奨です。
Q14. 通信速度が足りないとどうなりますか？
A. 映像が止まる、音が途切れる、画質が低下するなどの不具合が発生します。可能であれば有線接続をご利用ください。
Q15. 視聴におすすめの環境は？
A. 推奨環境は以下の通りです：
PC：Mac OS 11+ / Windows 10+、Chrome・Safariなどの最新ブラウザ
モバイル：iOS 15+ / Android 10+
通信速度：下り20Mbps以上
画質：1080p推奨(自動調整あり)
このたび、『TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR ＜ACT：TOMORROW＞ IN JAPAN』のオンライン生配信が決定いたしました！
2月7日(土)、8日(日)に行われる大阪・京セラドーム公演の模様を、お好きなデバイスで全世界のどこからでもリアルタイムでご視聴いただけます。
オンライン生配信チケットをご購入いただいた方には、後日ディレイ配信(見逃し配信)もご用意しております。
当日ご都合が合わない方や、もう一度ご覧になりたい方も安心してお楽しみいただけます。
さらに、TXT GLOBAL OFFICIAL FANCLUB MOA MEMBERSHIP (JP)会員の方は、特別価格でチケットをご購入可能です。
ここでしか手に入らない限定特典「デジタルフォト」もお楽しみいただけます。
ぜひこの機会に、オンラインでもTOMORROW X TOGETHERの公演をお楽しみください。
ディレイ配信を含む、オンライン生配信チケットはTOMORROW X TOGETHER Weverse Shopにて販売中です。
詳細は、以下よりご確認ください。
◆ 開催日時 ◆
[オンライン生配信 (HDシングルビュー) ]
・2026年2月7日(土)
配信ページオープン：16:00 / 開演：17:00(JST)
・2026年2月8日(日)
配信ページオープン：15:30 / 開演：16:30(JST)
※オンライン生配信は、インターネットストリーミングにより生配信されるイベントであり、配信時刻および終了時刻は当日の会場の状況により変更になる場合がございます。
[ ディレイ配信 (HDシングルビュー) ]
・2月7日(土)公演：2026年2月14日(土)
配信ページオープン：10:00 / 開演：11:00(JST)
・2月8日(日)公演：2026年2月15日(日)
配信ページオープン：10:00 / 開演：11:00(JST)
※ディレイ配信とは、オンライン生配信がリプレイされるものであり、HDシングルビューでのみ提供されます。
◆ 販売日程 ◆
・2DAY PASS
2026年1月23日(金)13:00～2026年2月7日(土)17:59(JST)
・2月7日(土)公演 1DAY PASS
2026年1月23日(金)13:00～2026年2月7日(土)17:59(JST)
・2月8日(日)公演 1DAY PASS
2026年1月23日(金)13:00～2026年2月8日(日)17:29(JST)
※オンライン生配信は開演時間に合わせて配信されます。そのため、開演後に購入された場合、前の部分を遡って視聴することはできません。
※決済完了後はキャンセル・払戻し等一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※コンビニ決済にてご購入される場合は、必ず入金期限をご確認ください。
※コンビニ決済の場合、入金完了までにお時間をいただく場合があります。余裕をもってご購入をお願いいたします。
◆ 利用券販売サイト ◆
TOMORROW X TOGETHER Weverse Shop
◆ 利用券販売価格 ◆
※ MEMBERSHIP ONLY商品は、下記メンバーシップをお持ちの会員様のみご購入いただけます。
・TXT GLOBAL OFFICIAL FANCLUB MOA MEMBERSHIP (JP)会員様
- メンバーシップ特典は、本商品の決済時にメンバーシップ資格を維持している場合のみ有効です。
ご自身のメンバーシップの有効期間を予め確認し、不利益を受けることのないよう、ご注意ください。
◆利用券購入特典 ◆
01. Weverse Collection バッジ
・対象：『TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR ＜ACT：TOMORROW＞ IN JAPAN』オンライン生配信利用券を購入された方
・支給日程：2026年2月16日(月)18:00(JST)以降、一括支給
※ 購入された商品の種類および数量を問わず、バッジは1つのみ支給されます。
※ 特典付き商品を購入された方には、バッジと特典のコレクタブルがそれぞれ支給されます。
※ バッジはWeverse＞More＞コレクション＞TOMORROW X TOGETHERコレクションにてご確認いただけます。(利用券を購入されたWeverse Accountでログインすると、バッジとコレクタブルをご確認いただけます)
※ 各ストアよりWeverseアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
※ Weverse Accountを退会されると購入履歴およびコレクタブルが削除されますので、ご注意ください。
02. MEMBERSHIP ONLY 2 DAY PASS 特典：デジタルフォト(ソロ写真+団体写真)セット
・対象：『TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR ＜ACT：TOMORROW＞ IN JAPAN』 オンライン生配信利用券のうち、「MEMBERSHIP ONLY 2DAY PASS」利用券を購入された方
・支給日程：2026年3月12日(木)18:00(JST)以降、一括支給
※コレクタブルとしてデジタルフォトセットを支給いたします。
※特典のコレクタブルは「Weverse → More → コレクション → TOMORROW X TOGETHERコレクション」にてご覧いただけます。(利用券を購入したWeverse Accountでログインする必要があります。)
※各ストアよりWeverseアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
※Weverse Accountを退会されると、購入履歴およびコレクタブルが削除されますので、ご注意ください。
03. MEMBERSHIP ONLY 1 DAY PASS 特典: デジタルフォト(団体写真)
・対象：『TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR ＜ACT：TOMORROW＞ IN JAPAN』オンライン生配信利用券のうち、「MEMBERSHIP ONLY 1DAY PASS」利用券を購入された方
・支給日程：2026年3月12日(木)18:00(JST)以降、一括支給
※コレクタブルとしてデジタルフォト(団体1種類)を支給いたします。
※2/7公演・2/8公演・ 2DAY PASS特典のデジタルフォト(団体)の絵柄はすべて異なります。
※特典のコレクタブルは「Weverse → More → コレクション → TOMORROW X TOGETHERコレクション」にてご覧いただけます。(利用券を購入したWeverse Accountと同じアカウントでログインする必要があります。)
※各ストアよりWeverseアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
※Weverse Accountを退会されると、購入履歴およびコレクタブルが削除されますので、ご注意ください。
◆ 利用券の認証・視聴のご案内 ◆
・本商品は、Weverse Shopで利用券をご購入いただき、ストリーミング視聴ページにて「利用券を購入したWeverse Account」でログインおよび利用券を認証することでご覧になれます。
▶ ストリーミング視聴ページ：https://concerts.weverse.io/events/act-tomorrow-jp
・SNSアカウントでWeverse／Weverse Shopにログインし利用券を購入された場合、同一のSNSアカウントを利用し視聴ページにログインしてください。
・生配信中にリアルタイムで韓国語／英語／中国語(簡体字)の字幕が表示される予定です。また、中国語(繁体字)、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、スペイン語、フランス語、ポルトガル語、フィリピン語の機械翻訳サービスもご利用いただけます。
・一般利用券は1アカウント最大1デバイス、MEMBERSHIP ONLY利用券は1アカウント最大2デバイスまで同時接続が可能です。それ以上のデバイスで接続された場合、1台目が自動的にログアウトされますので、ご注意ください。
・公演終了前にWeverse Accountを退会されると、購入履歴が削除され、公演の視聴も出来なくなりますので、ご注意ください。
◆ 再生推奨環境 ◆
・スムーズにご視聴いただくために、インターネット速度が20Mbps以上の環境で接続することを推奨します。公共のネットワークでは20Mbps以上でも繋がりにくい場合がございます。
・3G / LTE / 5Gをご利用になる場合、データ通信量が多くなることが想定されます。
・iOSにて視聴する場合、画質の選択ができないため、ネットワーク環境により画質がAUTOに設定されます。
・お使いの機器によって、視聴画面にある転送ボタン(Cast to TVまたはAirPlay to TV)をクリックすると、ChromecastやAirPlayなどをご利用いただけます。詳しくはお使いの機器の取扱説明書にてご確認ください。
・使用者の通信・データの接続状況やその他外部要因によって、配信されている映像や音声に乱れが生じる可能性があります。あらかじめご了承ください。
・再生推奨環境ではない場所では、正常にご視聴いただけない場合がございます。
◆ 注意事項 ◆
※ ご本人の不注意によるアカウント情報漏洩および漏洩情報を利用して他人が利用券の認証を受ける行為については、主催・主管者と販売先は一切責任を負いませんので、個人情報の管理に十分ご注意ください。
※ 当日の中継状況により、公演時間および内容が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
※ Weverse Accountを退会されると、利用券認証およびストリーミングの視聴が不可になります。また、購入履歴が削除されますので、ご注意ください。
※ 本件に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
▶ ストリーミング視聴に関するお問い合わせ(利用券の認証など)
・ストリーミング視聴ページ(https://concerts.weverse.io/events/act-tomorrow-jp)の右下に表示される「？」アイコンをクリックし、お問い合わせください。
・オンライン生配信終了後は、https://concert-support.weverse.ioページの右下に表示される「？」アイコンをクリックし、「商品名」を記載の上、お問い合わせください。
▶ お支払いに関するお問い合わせ
Weverseサポートよりお問い合わせください。
◆ 法的告知 ◆
※ 公式サイトからの視聴ではなく、配信された映像・音声を録画および抽出する行為や不特定多数の人を対象に配信する行為は厳格に禁じられています。
※ MEMBERSHIP ONLY特典の流出は固く禁止いたします。
※ 上記違法行為、または著作権者の同意を得ずに無断でコンテンツを配布・加工する行為が発覚した場合、著作権侵害による法的な制裁を受ける可能性がございます。
※ また、違法行為が発覚した場合、主催者・主管者(BIGHIT MUSIC・HYBE JAPAN)が行うストリーミングを含め、Weverse Concertsのすべてのストリーミング視聴をお断りさせていただく可能性がございますので、ご注意ください。
また、オンライン生配信のFAQをこちらにまとめました！
初めて視聴される方も、毎回視聴いただいている方も、ご一読ください。
■ストリーミング配信の購入・視聴FAQ!
TOMORROW X TOGETHERのオンライン生配信を120％楽しむために、みなさんの「？？」を解決します。
事前準備や当日の視聴に役立ててください！
＜チケット購入・認証＞
Q1. チケットを購入したのに見つかりません。どうすればいいですか？
A. 購入時と同じWeverse Accountでログインしているか確認してください。SNS連携やApple IDなどで複数アカウントを持っている場合、購入アカウントと異なると認証されません。
Q2. 視聴ページにどうやってアクセスすればいいですか？
A. Weverse Shopで購入後、https://concerts.weverse.ioにアクセスし、ご視聴される公演ページの「MORE」をクリックしてください。視聴ページにアクセスできましたら「認証」→「入場」ボタンを押してご入場ください。公演開始の約1時間前から入場可能です。
Q3. チケット購入後に「認証」操作が必要なのはなぜですか？
A. チケットをご購入のアカウントで正常にログインされていることを確認するための操作となります。「認証」ボタンを押すことで、視聴権が有効になります。
Q4. SNS経由で視聴ページにアクセスしたらログインできませんでした。
A. InstagramやXなどに内臓されたブラウザ経由では視聴ページに正しくログインできない場合があります。SafariやChromeなどのブラウザで直接アクセスしてください。詳しい仕様は利用券の商品詳細ページ上の「再生推奨環境」をご確認ください。
Q5. ディレイ配信(再視聴)はできますか？
A. はい。指定された日時に限り、ディレイ配信が可能です。詳細はチケット購入時の案内をご確認ください。
＜接続・再生＞
Q6. ChromecastやAirPlayでテレビに映らない／映像が出ない。
A. アプリの再起動や再インストールをお試しください。
Q7. 音声だけ再生されて映像が表示されない／映像がコマ送りになる。
A. 通信速度が不足している、または接続が不安定な可能性があります。有線LAN接続やルーターの再起動をお試しください。
Q8. QRコードが表示されずログインできません。
A. テレビアプリのバージョンが古い場合や、スマホのローカルネットワーク設定がオフになっていると表示されないことがあります。設定を確認し、アプリを最新に更新してください。
Q9. AirPlayで接続しても字幕が表示されません。
A. 一部のデバイスでは字幕が非対応です。スマホやPCでの視聴をおすすめします。
＜音声・映像トラブル＞
Q10. 音が出ない／音が途切れる／音ズレがある。
A. 以下をご確認ください：
・音量設定(ミュート解除)
・Bluetoothイヤホンや外部スピーカーの接続状態
・通信環境(Wi-Fi推奨、下り20Mbps以上)
・アプリ・OSのバージョンが最新かどうか
Q11. 画面が真っ暗で音声のみ再生される。
A. 接続不良やデバイスの互換性が原因です。別の端末での視聴や、ブラウザ版への切り替えをお試しください。
Q12. 音量がゼロ・ミュート設定になっていることに気づかなかった。
A. 視聴前に端末の音量設定をご確認ください。特に外部スピーカーやイヤホン使用時は再度ご確認いただきますようお願いいたします。
＜その他＞
Q13. アプリが古くて視聴できません。
A. 最新バージョンのWeverseアプリをご利用ください。iOS15以上、Android10以上が推奨です。
Q14. 通信速度が足りないとどうなりますか？
A. 映像が止まる、音が途切れる、画質が低下するなどの不具合が発生します。可能であれば有線接続をご利用ください。
Q15. 視聴におすすめの環境は？
A. 推奨環境は以下の通りです：
PC：Mac OS 11+ / Windows 10+、Chrome・Safariなどの最新ブラウザ
モバイル：iOS 15+ / Android 10+
通信速度：下り20Mbps以上
画質：1080p推奨(自動調整あり)